Chaque mois, notre équipe vous propose sa sélection des faits marquants dans l’univers banque/assurance.
Au menu de cette 31ᵉ édition : un concentré des actualités réglementaires, des dynamiques d’écosystème et des avancées technologiques qui façonnent le secteur.
Une veille pensée pour aller à l’essentiel, à lire et à partager sans modération !
🚨 Réglementaire | ACPR met en demeure le courtier d’assurance PRAECONIS
PRAECONIS est un courtier d’assurance français distribuant principalement des contrats d’assurance santé auprès de particuliers par l’intermédiaire de sa succursale tunisienne et d’un réseau de partenaires distributeurs.
Le 6 juin 2025, l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) a exigé, conformément aux obligations légales, que PRAECONIS corrige les manquements relevés dans son dispositif de distribution d’assurances.
Ce qu’il faut retenir :
- Un contrôle sur place a révélé des carences significatives dans la sélection et le suivi des partenaires distributeurs et un manque de surveillance sur la qualité des ventes, notamment celles réalisées via démarchage téléphonique depuis ses plateformes.
- Ces lacunes ont entraîné des pratiques préjudiciables aux assurés, principalement les retraités, dont les réclamations n’ont pas été traitées de manière satisfaisante.
- L’ACPR rappelle la nécessité pour les professionnels animant un réseau de distribution d’assurances de garantir une sélection rigoureuse des distributeurs et un suivi efficace de la qualité des services proposés (article L. 612-31 du Code monétaire et financier).
🔄 Écosystème | La Matmut diversifie son modèle et se renforce sur l’assurance de personnes
En mars dernier, le groupe mutualiste Matmut a renforcé sa diversification en acquérant HSBC Assurances Vie France pour 925 millions d’euros, une opération majeure qui vise à équilibrer son activité entre assurance de personnes et assurance dommages.
Ce qu’il faut retenir :
- Grâce à cette acquisition, le chiffre d’affaires de la Matmut passera de 3,2 milliards à 4,8 milliards d’euros.
- L’assureur cherche à développer l’épargne-retraite et la prévoyance, en complément de son activité historique.
- Avec cette expansion, la Matmut espère atteindre un chiffre d’affaires similaire aux grands acteurs du marché français et se positionner parmi les 15 à 20 plus grandes compagnies d’assurance en France.
🛡️ Technologie | Sure ouvre l’assurance à l’IA agentique
Sure est une entreprise américaine qui ouvre l’assurance aux applications d’IA agentique. L’IA agentique est une forme avancée d’intelligence artificielle qui permet aux systèmes de fonctionner de manière autonome.
Ce qu’il faut retenir :
- Sure propose une solution utilisant des API adaptées au protocole Model Context Protocol (MCP). Le MCP est un protocole standardisé conçu pour connecter les modèles d’intelligence artificielle à des outils et des sources de données externes.
- La plateforme prend en charge la création instantanée de devis, la contractualisation, la gestion des polices et des sinistres.
- Les premiers retours sont prometteurs, affichant des gains de temps significatifs sur la souscription (95%) et le support client (80%). A suivre…
Source : C’est pas mon idée !: Sure ouvre l’assurance à l’IA agentique
Réglementation, écosystème, tech : l’essentiel à retenir chaque mois
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