Dans un monde où la digitalisation transforme en profondeur les services d’assurance et de prévoyance, Lourmel franchit une nouvelle étape en intégrant la solution Beneficiary de Testamento. Grâce à cette innovation, le groupe paritaire de protection sociale offre à ses assurés une flexibilité inédite dans la désignation des bénéficiaires, tout en optimisant la gestion administrative et la conformité réglementaire.
Une avancée majeure pour la gestion des clauses bénéficiaires
Testamento, annonce un nouveau partenariat avec le groupe de protection sociale Lourmel, qui a intégré depuis quelques mois Beneficiary, la solution de désignation de bénéficiaires digitale, une démarche essentielle, mais souvent négligée, dans tous ses nouveaux contrats de prévoyance, qu’ils soient individuels ou collectifs.
Beneficiary est une solution technologique unique pour de répondre aux enjeux d’expérience client tout en se conformant aux contraintes réglementaires et de réduction des coûts opérationnels. Cette solution offre un parcours digital éprouvé, spécifiquement paramétré pour les équipes de Lourmel. C’est un moyen d’apporter une panoplie d’options de clauses bénéficiaires 100 % personnalisées et encadrées par une intelligence artificielle, permettant de sortir de la « clause standard », qui privilégie le conjoint en premier rang et les enfants en deuxième, et donc de s’adapter à toute typologie de famille et de contexte personnel.
Une plateforme digitale pensée pour les assurés et les gestionnaires
Cette solution simplifie radicalement la gestion des clauses bénéficiaires : pour l’assuré, une mise à jour rapide et transparente de ses volontés ; pour Lourmel, une réduction des tâches administratives et une meilleure traçabilité.
En intégrant l’ensemble de la plateforme technologique de Testamento, Lourmel met à disposition, en plus d’une solution centrale de désignation de bénéficiaires, deux solutions extranet fournies en marque grise :
- Un espace en ligne sécurisé pour les assurés : leur permettant de vérifier, confirmer ou mettre à jour leur clause bénéficiaire en toute simplicité, à tout moment, 24h/7 ;
- Un extranet SaaS pour les gestionnaires : permettant de configurer la plateforme, de générer automatiquement un kit RH pour les entreprises et de rechercher en quelques clics les clauses en cas de sinistre.
Grâce à cette approche, Lourmel offre une expérience fluide et intuitive, garantissant à chaque adhérent une prise en main simple et efficace de sa protection financière.
Une vision commune pour une prévoyance plus humaine et plus moderne
Pour Yann Quéré, Directeur Général de Lourmel, cette initiative répond à un besoin fondamental :
« Trop souvent oubliée, la clause bénéficiaire est pourtant la clé d’une prévoyance réellement protectrice. Avec Testamento, nous avons conçu une solution simple, digitale et sur mesure, pour que chaque assuré puisse décider et non subir. Avec Beneficiary, nous offrons à nos assurés un outil simple, accessible et sécurisé pour garantir que leur volonté soit respectée au moment clé. »
Une vision partagée par Virgile Delporte, co-fondateur et président de Testamento, qui souligne l’impact stratégique de cette transformation :
« Avec Lourmel, nous partageons une ambition claire : digitaliser et humaniser l’assurance de personnes. Ensemble, nous avons redéfini les standards de la prévoyance en offrant aux assurés un contrôle total sur leur protection financière. Pour une mutuelle, c’est un double levier : une expérience client renforcée et une gestion plus fluide des contrats, associés à une réduction des coûts opérationnels. »
En intégrant Beneficiary, Lourmel illustre sa volonté de moderniser la prévoyance et de proposer à ses adhérents un service à la fois plus souple, plus sécurisé et plus en phase avec les attentes actuelles. Une transformation qui s’inscrit pleinement dans la dynamique d’innovation du secteur assurantiel.
